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吴晓波为何他们对盒马鲜生说NO新浪财经蜂

2019-01-14 11:36:42

  吴晓波:为什么他们对盒马鲜生说NO盒马鲜生与大卖场之间的不适感,一方面是互联业者与零售业者对变革主导权的争取,另一方面则体现出新零售的丰富性和柔性迭代能力。

  在今年,它将逼迫出更激烈的迭代创新。

  文/吴晓波 (公众号:吴晓波频道)1盒马鲜生是阿里巴巴内部孵化的新零售项目,据称“投资无上限”。

  我去过其中的一家。

  卖场有特色的是生鲜,价格公道

吴晓波为何他们对盒马鲜生说NO新浪财经蜂

,很是吸引人。

  现场买了,还可以堂食。

  此外有两个特点,1是必须下载盒马鲜生的App,支付只能用支付宝,二是三千米内可以外送,许诺半小时送达。

  生鲜是百货零售品类中,供应链复杂的一环,也是必购率的一种,因此,有“得生鲜者得天下”之谓。

  大型电商从这一环切入线下零售业,犹如2十年前从图书切入购一样,是非常的一刀。

  现在,盒马鲜生是新零售的标杆,凡是做零售的,都要去“朝拜”一下。

  但是,不止一位大卖场的老总对我说,我们不欢迎盒马鲜生。

  有意思的是,不是盒马鲜生仗着马老师的招牌杀大卖场的价,而是它愿意出比超市更高的租金——一般是一到两倍,但是,大卖场还是不肯让它入场。

  在去年10月,吴晓波频道组织的“新零售”转型之战千人大课上,一名来自上海的卖场老总说了三个理由。

  其一,盒马鲜生租了场子后,会引进十多家熟食店,以极低的价格转租,这样一来,把大卖场的租金体系弄乱了,周遭的店铺就没法招租了;其二,只准用支付宝,侵犯了消费者的现金使用权,造成支付上的麻烦和不平等;其三,大卖场的人流被吸引到了盒马鲜生,可是,超过半数的复购消费者在App上下单,卖场渴望的人流活跃度不但没有提高,反而有下降的危险性。

  总而言之,在大卖场看来,盒马鲜生很可能是马云使出来的又一招“吸星大法”,不得不护身防备一下。

  2“新零售”这个名词,是2016年10月,由马云率先提出的,如今已发酵成零售业变革的一个趋势性概念。

  不过,到底什么是新零售,却莫衷一是。

  有人认为只有经历,新零售是线上流量枯竭及获客成本陡增的表现,因此,阿里、腾讯等互联巨头纷纭冲到线下来争抢用户。

  也有人认为,新零售是新技术对消费者行为的抓取试验,从而提高购物的复购效率。

  这样的视察不无道理,但却不是全部。

  更为重要的原因是:消费者购物习惯的改变,推动了零售业的主动变革。

  在过去的二十年里,中国是一个被移动互联改造得为彻底的国家,在2017年,购已经占到全社会零售总额的13%,而移动支付的金额数是美国的50倍左右。

  正是购的极度繁华,培育出了一代新的消费者群体。

  当今中国的年轻人,有几个非常显著的消费特性。

  比如“即买即得”,连多等一天的耐心都没有,凡是能够在购中满足的需求,绝不愿意挪动一步到线下;比如“体验优先”,他们非常愿意参与线下的空间活动,在真实的生活或学习场景中交友、消费和展现个性;再比如“社交融会”,购物不但仅是必需品的购买行为,而成为了消费升级的一部分,快乐、分享和沉醉式体验成为新的诉求。

  心中有爱这些消费特性,对零售空间的场景再造提出了全面的挑战。

  3在讨论新零售这个话题的时候,人们常常会不由自主地问,谁是革

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